سياسة الخصوصيه

Cookies? ما هي ملفات الارتباط أو الـ

ملف الارتباط هو جزء صغير جدا من البيانات التي تخزن في جهاز الزائر لتربط بين المعلومات عن العميل و الخادم. قد نقوم باستخدام ملفات الارتباط المؤقت و ملفات الارتباط الدائمة. بالنسبة لملف الارتباط المؤقت، بمجرد إغلاق متصفح الانترنت او تسجيل الخروج من حسابك لدينا ستحذف ملفات الارتباط بشكل كامل و نهائي من جهازك ،

أما ملفات الارتباط الدائمة فهي مجرد ملف نصي صغير يخزن في القرص الصلب في حاسوبك لمدة زمنية معينة تحدد من قبل السيرفر / الخادم الخاص بنا .

هناك بعض المعلومات في ملفات المساعدة الخاصة بالمتصفح لديك تشرح كيفية عمل ملفات الارتباط و كيفية التعامل معها و حذف الملفات الدائمة منها.تستخدم مؤسسة ميثاق بعض جلسات ملفات الارتباط المؤقتة لتحتفظ بالطريقة التي يحب العميل أن يتعامل بها مع حسابه الشخصي على موقع الشركة الخاص بنا ، أيضا تساعدنا على تقليل وقت التحميل من الخادم مما يتيح لك سرعة التصفح لموقعنا . أما ملفات الارتباط الدائمة فهي تستخدم بتخزين بعض المعلومات الخاصة مثل اسم الدخول أو كلمة المرور الخاصة بك و التي غالبا ما تستخدم باستمرار عند الدخول الى حساباتكم،و هذه الملفات يستطيع العميل اختيار إما تخزين أو نسيان هذه المعلومات.ان ملفات الارتباط غالبا ما تكون مشفرة بطريقة لا تدل على شخصية صاحبها على الإطلاق.


ملفات السجلات

كأغلب المواقع نحن نستخدم ملفات التقارير. و هذه المعلومات ربما تحتوي على عنوان الآي بي الخاص بجهازك ،

نوع و إصدار متصفح الانترنت، مزود خدمة الانترنت، الرابط الذي زرتم موقعنا من خلاله، عدد الضغطات و أسماء الصفحات لتحليل بعض المعلومات الخاصة بالموقع و الزوار ،

من ناحية الزوار و اتجاهاتهم متضمنة الدول و النظام الجغرافي و الديموغرافي للزوار. و مع ذلك فإن إي من المعلومات التي نقوم بجمعها لا تحتوي معلومات مهمة خاصة بك .

كيف نستخدم هذه المعلومات؟

قد نستخدم نحن مؤسسة ميثاق بعض المعلومات الشخصية للاتصال بالعميل و التواصل معه بخصوص جديد الخدمات او المنتجات التي تطرح من قبلنا . أيضا ربما نقوم باستخدام هذه المعلومات لأغراض البحث عند استخدامكم لبعض الخدمات الخاصة بك التي نقدمها لك و ذلك للتأكد من انها تعمل بصورة فعالة. لن نقوم نحن مؤسسة ميثاق باظهار معلوماتكم الخاصة لأي طرف ثالث سواء بأى شكل من الأشكال سواءاً كان مجاني أم مدفوع .

إظهار المعلومات

قد نقوم نحن مؤسسة ميثاق بإظهار بعض المعلومات الغير خاصة و الغير ضرورية ، تلك المعلومات و البيانات تقوم مؤسسة ميثاق بجمعها من الزوار و العملاء لعرضها بشكل قانوني لأغراض الدعاية و ال#. على سبيل المثال، المعلومات الإحصائية الخاصة بموقعك مثل الترتيب العالمي لموقعك و إسم الموقع و رابطه و معلومات المحتوى الخاص به ، فهي لا تشير إلى معلومات شخصية خاصة بكم . أحياناً نستخدم المعلومات الخاصة بك مثل بريدك الإلكترونى و رقم هاتفك فى مراسلتك و الترويج لجديد الخدمات و العروض الخاصة بنا ، و إيماناً من مؤسسة ميثاق بخصوصية عملائها فنحن نترك لك خيار تحديد المراسلة من عدمها حتى لا تتسبب رسائلنا فى إزعاجك .

هل لنا أن نساعدك؟

قاعدة المعرفة

اكثر من ٣٠٠ سؤال مجاب من عملاء مؤسسة ميثاق، تجمع الافكار والمشاكل التي ربما قد تواجهك في استخدام موقعك مع عدد كبير من النصائح والتلميحات تم تجميعها عبر سنوات من العمل والخبرة.

بطاقات الدعم

استخدم نظام الدعم الفني الذكي من مؤسسة ميثاق، حيث يجيب فريق الدعم الفني علي استفساراتك بخصوص خدمات مؤسسة ميثاق، حل المشاكل، ومتابعة اداء خدماتنا والتحديثات الدورية التي تطلقها مؤسسة ميثاق.

التواصل المباشر

التحدث المباشر مع فريق الدعم الفني خلال فترات الدوام الرسمية في مؤسسة ميثاق، سيسعي فريق الدعم الي حل مشاكلك فوراً من خلال نظام المحادثة الفورية، وسيجيب علي استفسارتك بخصوص اي خدمة.

المحادثات المباشرة

استخدم نموذج الاتصال بنا في موقعك مؤسسة ميثاق للتواصل مع الاقسام الادارية والتطويرية المختلفة في مؤسسة ميثاق، تأكد ان معلوماتك في هذا القسم لا يحصل عليه طرف ثالث، ونحرص علي الاجابة علي استفساراتك في اقرب وقت.

افتح تذكرة جديدة

من هنا يمكنك فتح تذكرة جديدة لطلب الموقع الخاص بك أو اتصل بنا